專線代接服務-台灣黃頁B2B服務網

服務內容

在台灣小型公司、個人工作室、SOHO族共同都有一個很大的問題，就是成員們外出辦公、出國出差、開會、施工、離開辦公室時，都會造成公司電話無人接應的狀況。雖然隨著通訊自由化，將公司電話轉接至行動接應，但仍有不通、佔線、沒聽到響鈴、手機在忙不便接答...的問題，且造成給客戶、廠商有一人公司印象的不安感、導致客戶無言流失的潛在因素之一，因小失大。

專線代接服務，專業的客服小姐受聘成為貴公司的總機、助理人員身份，為您在外出或不便時，接答任一通來電，讓商機再無漏失的狀況，並塑造公司隨時有人在的形象，是小型公司、個人工作室、SOHO族事業的最佳拍擋。

專案聯絡人:張先生0916-514-778

或將你的問題寄到:514778@gmail.com

我們將在24小時內回覆您

服務項目及特質：

提供專屬專線，且具自動跳號不佔線功能：
小姐扮演貴公司職員身份，親切地直接報出“貴公司寶號”，或指定之抬頭問候語。

完善資料庫運用接答：
建立貴戶所提供之『基本資料、特殊指示、臨時指示、常往來商家名錄』，小姐充分運用應答任一call in 屬性來電，主動積極互動，掌握每通來電完整訊息。

依事由分屬，可找誰個別Call誰分別通告或群call：
因來電者有找公司內任一人的機率，故訊息可依找不同人，傳呼通知不同人之行動簡訊。

立即以行動電話中文簡訊﹙絕不漏訊﹚或呼叫器傳達訊息明細：
收訊之通訊工具不設限，以便利及成效為原則

重要約會備忘預約提醒：
如：支票到期提醒、晨呼……。

臨時交辦轉答應對：
若出國期間、等候特定人來電…，可事前交待，依令轉述告知，如同私人助理般運用。

代 Call out 傳達員工或客戶行動中文簡訊服務。

小姐具基本英文應對能力：
針對貿易型態，外國人來電亦可應答留訊。

免費每日定時MAIL或FAX電話記錄核查。

出國期間代收傳真，傳呼通知轉傳附加服務。

服務時段依需分類，節省預算：
可選擇２４小時全年無休，或正常班時段委任代接，節省成本。
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