服務內容
據消保處統計,台灣2021年消費糾紛多達近1.9萬件,其中針對產品不滿意及退換貨問題頻傳。有鑒於此,創立30年的康成志業以電話行銷保健食品,再創新最友善的N+1消費模式。就是免費鑑賞,先試吃一盒,滿意再購買。以這樣的友善模式讓康成志業每年成功創下營收破億的銷售額,免費鑑賞獨家商業模式大獲消費者滿意好評。
康成志業總經理羅昱生表示,公司創立30多年堅持口碑及品質,對每位員工進行專業培訓,並嚴格把關合作廠商,目前以永信藥品及台鹽生技為主要合作夥伴,銷售產品值得大眾信賴。然而電話行銷的市場,近年來面臨嚴峻挑戰,成交率明顯下滑,讓他決定打破傳統銷售模式,推出N+1免費鑑賞,讓消費者免費先試吃一盒,不用先付款,不滿意無條件收回產品,而且從收貨到退貨都免運費。這樣大膽承擔風險的友善行銷,讓其他業者跌破眼鏡。
正品免費先鑑賞 不滿意無條件收回
大多數民眾對於7日鑑賞期並不陌生,只要是非店面消費交易,在消保法保護下消費者可無條件退換貨。但羅昱生因為對保健品產業及市場十分熟悉,多年來累積豐富經驗,明白保健食品並非神丹妙藥,需要長期保養,若只是七天鑑賞期不能立刻有滿意效果,如此一來還是不夠友善,買了之後不免還是會產生消費爭議。
他同樣清楚有許多民眾買了保健食品很常忘記食用,家中擺滿瓶瓶罐罐成了名副其實的保健孤兒。有鑒於此,自2018年起他決定獨排眾議,推出N+1免費鑑賞正品活動,讓消費者有機會做長期保健,在正式購買前完全零風險。
整套銷售流程電銷人員會先確認客戶需求及意願,康成志業會提供免費試吃一盒保健正品,且由公司負擔運費,避免客戶先買了後悔,接著會依產品特性搭配足額數量一次寄送,在為期一盒的試用期間內,若不滿意產品,公司將無條件收回,從頭到尾都不用先付錢就可以拿到正貨,堪稱是史上最友善的購買方式。
建立客情 與客戶互信為推廣關鍵
讓客戶一盒免費試用、免運費,並將一組產品先寄放在消費者家中,如此高風險的方式,為何羅昱生敢做?對此他表示確實一開始遭受到多方質疑,甚至公司同仁都認為不可行,但他堅持並有把握推行的關鍵主因,就是深信台灣人民的高度道德素養。
「當然這過程中一定會產生損耗,但我希望能創造出業界良性循環,避免不必要的消費糾紛爭議,從一開始的跌跌撞撞,到現在已經找出最佳營運模式。」羅昱生說到,此自創的商業模式讓他增加許多風險成本及產品周轉率,要先花出去的費用比以往更多,但這4年來堅持做下去,提供「最友善的消費方式」是重點關鍵,讓消費者全然滿意後再購買,才是長久經營的不二法門。
不過很多時候,同意接受試用者會被周圍的家人或朋友質疑,誤解其被欺騙購買大量保健食品,殊不知全程康成志業都尚未收費,一直要等到試用產品一盒後,真覺得滿意並同意購買整組商品,公司才會收取費用。
相較於其他電銷公司,康成志業多年來累積了大量信賴客戶,過程中可以進行一對一溝通服務,無論是在產品力、服務提供或是與客戶情感聯繫,都要求做到高標準,也是在現今電銷市場多方競爭下能脫穎而出,業績年年成長的關鍵原因。
外牆汙垢高壓清洗
二手CD唱片收購詢價單:您好,我們公司對二手CD唱片收購感興趣,希望能了解以下信息: 1. 請問您收購的CD唱片類型有哪些?是否只限於特定流派或年代? 2. 請問您對CD唱片的收購價格是如何計算的?是否會根據唱片的狀態和稀有度做出不同的報價?感謝!
充電車停車格 請協助報價:有圖面 充電車停車格 有此需求 請協助
更換門口機費用?:門口機有連接內部同牌的螢幕機 目前是按門口機內部沒反應。門口機型號是東訊DU2213DP 想請問含工錢料錢多少 謝謝
機場接送 預計12/20早上的8:30飛機 :預計12/20早上的8:30飛機 (希望5點那邊到桃園機場,怕人很多,想提早到) 3大2小 4大行李箱 1個小的 從雲林口湖61休息站出發到桃園機場費用 多少呢 如果回來台灣接機 只有2大1小 費用怎麼算? 到時候想說來回 一起
全日本原裝進口IHI自動拖鞋UV殺菌機:你好,想詢價一台,還有交期,謝謝
電子器材、電子設備批發詢價單:您好,我們公司正在尋找可靠的供應商提供電子器材和電子設備,希望能夠獲得以下產品的報價: 1. 電子器材包括但不限於電腦配件、手機配件、耳機、麥克風等,請提供您公司的產品目錄和價格表。 2. 我們公司需要大量購買,請問您是否提供批發價格和批發優惠?
洗腎機擦拭紙10卷 :洗腎機擦拭紙 10卷 可否維持舊價$546元? 另已加貴公司老闆or同仁的line(大頭貼為一隻手錶) 再請協助加好友 感謝!~
關於畢業典禮氣球布置的諮詢:您好,我們學校即將舉行畢業典禮,希望能請貴公司協助我們進行氣球布置。請問貴公司是否提供畢業典禮氣球布置服務?如果是,請問您們的服務內容和收費標準是如何的呢?
您好, 升降曬衣架:您好,我們將在清水推出一個新建案, 想麻煩您報價升降曬衣架的部份, 數量共需要7個,謝謝! 若需要方便聯繫也可以加我的LINE↓
提供客製化電子變速煞把器:您好, 我們是壓力感測供應商, 目前在健身器材與腳踏車的應用, 有包含坐墊壓力感測, 手把壓力感測, 手把控制器, 電子變速煞把器, 提供客製化服務. 有興趣我們再提供相關資訊給您參考
派報人員價格諮詢:您好,我想了解貴公司的派報人員價格相關資訊。請問: 1. 派報人員的價格是如何計算的?是否有不同的價格方案可供選擇? 2. 派報人員的價格是否包含交通費用或其他附加費用?感謝您的回覆。
8-24一日遊 需要4台40人的遊覽車:去程接送點:基隆市政府、萬里國小、汐止國小、瑞芳區民廣場 10點前抵達六福村或小人國 回程接送點與去程一致 需要4台40人的遊覽車
水質檢測服務詢價單:您好,我們公司有水質檢測的需求,希望能夠了解貴公司提供的相關服務和產品。請提供以下信息: 1. 非農田排水之灌溉水質基準值檢測方式及品質管制作業準則 2. 檢測的時間和費用是如何計算的?是否有批量折扣或長期合作優惠?感謝!
電腦硬體詢價費用:1. 27吋曲線螢幕20個 2. 記憶體 DDR5 8G*10個 16G*10個 請再來電 謝謝
我想詢價洩壓閥,接口規格兩分vcr:我想詢價洩壓閥,接口規格兩分vcr
東京製12mm(8×s19 )28米3條:東京製12mm(8×s19 )28米3條
請問RB臥式齒輪減速機馬達 1顆單價多少:請問RB臥式齒輪減速機馬達 三相1/2HP 220/380
識別證件套帶 以下協助:請問織別證帶1m+logo印刷(雙面)+鐵夾+透明識別套1500組,單價多少,謝謝!
請問有F21-E3 RX的無線遙控器嗎:請問有F21-E3 RX的無線遙控器嗎?
磨床詢價費用報價:您好: 想請問SGS-N1224H/AH/AHR/AHO/SD設備價格
- [相似的頁面]
- 康成志業首創最友善消費模式 保健食品免費鑑賞|六六工商詢價服務網
康成志業電話行銷
- 統一編號89940977
- 手 機0287705296
- 更多資訊康成志業電話行銷
相關服務
-
專員產地採購、低溫運送、品質優、價格合理、合作計劃
各式生鮮蔬果批發。生鮮蔬果宅配送。免費餐飲創業協助與諮詢。 -
桶裝水,鹼性麥飯石礦質水,過濾器,濾水器,飲水機
最好的桶裝水,超級的服務,合理的價格,是您最好的選擇 -
康成志業首創最友善消費模式 保健食品免費鑑賞
創立30年的康成志業以電話行銷保健食品,再創新最友善的N+1消費模式。就是免費鑑賞,先試吃一盒,滿意再... -
康成志業首創最友善消費模式 保健食品免費鑑賞
創立30年的康成志業以電話行銷保健食品,再創新最友善的N+1消費模式。就是免費鑑賞,先試吃一盒,滿意再... -
冷凍調理食品
北大洲國際貿易有限公司,主要經營冷凍調理食品.火鍋料類.海鮮