服務內容
一:多媒體相關資訊的可及性
針對網頁內各種多媒體資訊(包括影像、圖形、語音、音樂、影片等)應加入替代或等值的文字以提高這些資訊的可及性。因為這些替代文字可以讓螢幕閱讀機、點字顯示器等各種特殊輸出裝置做進一步處理,讓視覺障礙者或聽覺障礙者可以使用其他替代方式獲得其資訊內容。至於針對認知障礙或神經疾病人士而言,應該在網頁的重要資訊上避免使用炫光、快速動態影像等媒體效果,以免造成其在使用網頁時的不適。
二:網頁結構和呈現處理的可及性
網頁結構的設計很容易因為網頁呈現美觀的考量而犧牲可及性設計。例如,網頁設計者可能因為考量網頁文字對齊和美觀,而採用表格和頁框做排版功能,如此一來網頁就可能具有許多無任何資訊意義的表格和頁框而混淆了特殊輸出入裝置的處理功能;網頁設計者可能因為要凸顯資訊內容的對照關係而採用不同顏色的區域,這可能造成特殊輸出入裝置無法辨識的狀況。以上設計的方式都可能破壞網頁的可及性設計,因此在規劃網頁結構和呈現時應同時考量可及性的因素,適當的使用網頁的結構標籤,忠實地利用結構和呈現標籤原先設定的功能,毋貪一時的便利或美觀而混用不當的標籤。
三:網頁開發和輸出入裝置相關技術處理的可及性
全球資訊網相關技術的進步日新月異,隨時會出現許多新的技術,包括新的輸出和輸入裝置、Script語言、網頁內的程式物件、網頁排版語言、以及特殊媒體技術等。網頁設計在融入這些技術時,應考慮提供給身心障礙人士的特殊上網裝置可能尚不支援此項技術,因此在新技術引入時,應該考慮網頁資訊在不支援此技術時的各種可及性替代方案,讓身心障礙人士可以在不支援此技術時,仍然可以使用此網頁的資訊內容。例如,網頁設計應考慮網頁使用者可能無法使用滑鼠,因此必須考慮使用替代鍵盤人士操作網頁的相關需求;網頁設計在使用到網頁內的程式物件時,必須考慮特殊上網裝置可能無法執行此程式物件,因此應該提供替代網頁或相關措施讓使用網頁者可以獲得其資訊內容。
四:網站瀏覽機制的可及性
網站內各網頁的瀏覽機制應考量可及性操作的需求。身心障礙者因為其障礙的差異,在使用特殊上網裝置瀏覽網頁時,其瀏覽操作不如市面上一般瀏覽器那麼方便和靈活,因此網站瀏覽機制的設計應力求簡單清楚,讓網頁使用者可以依其需求來瀏覽網站。例如有些肢體障礙者只能做小區域的操作,網頁資訊的安排和設計應考慮其限制,讓使用者仍然能夠瀏覽網站資訊。社區維護
關鍵字:技術,標章,無障礙,無障礙網頁,網頁設計,設計,
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