數位機上盒bbTV常見問題

是一種寬頻上網服務，透過一種可以通過有線電視網路進行高速數據傳輸的裝置，藉有線電視（CATV）業者鋪設的雙向光纖同軸混合型網路 HFC 系統，結合新一代Cable Modem(寬頻數據機)技術，用戶可以同時收看有線電視、享受高速上網服務。

終身免電路費
速率多 共八種可選擇(512K-10M都有)
費率比一般ADSL省
最高一年可省下4000元
一條Cabel線，滿足看電視、上網需求打電話_
不會因為距離機房太遠問題而產生串音等干擾信號
一通電話到府安裝馬上裝立即連線
提供又快又穩的連線品質
電腦一開機就可以立即上網，不需要透過撥號程式上網
同樣的服務品質與上網速度幹嘛多花錢

因為電視訊號以及上網的訊號已經分開，因此收看有線電視節目的同時，並不會影響 Cable Modem上網的上網速度。

所有頻道中，若僅有部份頻道訊號中斷或不清楚，可能為衛星訊號問題，上網不受影響。若有線電視完全斷訊時，則可能為線路問題，將會直接影響上網服務，請用戶直接撥打客服專線，我們將立刻為您處理。

謝謝您的支持~
但因為CM雙向寬頻上網屬於有線電視所提供之加值服務，若您不是長德、萬象、麗冠、吉隆、新視波、家和、北健、慶聯、港都、三冠王有線電視的正常收視戶，是無法申請雙向寬頻上網服務。

可以在這裡http://member.totalbb.net.tw/ooldap/ldaproot/login.html，修改您的電子郵件密碼。

可以，在長德、麗冠、萬象服務範圍內，即使你是Kbro(新台北、金頻道、大安文山)凱擘第四台使用戶，也可申辦bb寬頻上網。

bb寬頻上網服務範圍

長德有線電視（中山區、松山區、大同區）

萬象有線電視（大安區、文山區）

麗冠有線電視（信義區、南港區、內湖區）